রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

m45-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ সুরক্ষা পায়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনি যে জমা করেন, আপনার সাইনআপ ডেটা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট…

এনক্রিপশন ও SSL সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
m45 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগ ও অধিকার

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চান বা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান? আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা নিয়মিত কল লাইনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার অনুরোধ যতটা সম্ভব দ্রুত পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

সাপোর্ট ইমেইল

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ব্যবসায়িক দিনগুলিতে দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন এবং লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। সাধারণত দ্রুত সমাধান পান।

অনুরোধ ফর্ম

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের অনলাইন ফর্ম পূরণ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লেনদেন এবং সাইনআপ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনও সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং যাচাইকরণ টোকেন রাখা হয়।…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য প্রেরণ সামরিক-গ্রেড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনও ডেটা খোলা অবস্থায় থাকে না।

পেমেন্ট ডেটা মাস্কিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র স্পর্শপূর্ণ টোকেন হিসাবে সংরক্ষিত। সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনও আমাদের সিস্টেমে দৃশ্যমান হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণ দিয়ে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

ব্যবহারকারী ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময়কালে এবং সমাপ্তির পরে ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। সেই সময়ের পরে এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট দল আপনার অনুরোধ ১৪ দিনের মধ্যে পূরণ করবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত পার্টনার এবং পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস পায়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সরাসরি উত্তর

নীচের প্রশ্ন এবং উত্তর গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেয়। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা লেনদেন টোকেন এবং যাচাইকরণ রেফারেন্স রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিটিং প্রক্রিয়াকারীর মাধ্যমে যায় — m45-এর সিস্টেম আপনার সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান শংসাপত্র দেখে না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং কোনো বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য সমাধান করার পরে মুছে ফেলব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিপণন উদ্দেশ্যে ভাগ করি না। শুধুমাত্র অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত পার্টনাররা সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস পায়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপ্ট আউট করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে। কুকি শীঘ্রই লগআউটের পরে মুছে যায়।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় এবং সমাপ্তির পরে ৩ বছর পর্যন্ত ডেটা রাখি। এর পরে, সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণের প্রয়োজনের জন্য কিছু লেনদেন লগ দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে।

আমরা শক্তিশালী নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি। যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় হিসাবে জানাব। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট আমাদের সিস্টেম সুরক্ষিত রাখে।

আমরা এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং প্রধান আপডেটের জন্য আমরা আপনার ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন শর্তের স্বীকৃতি হিসাবে বিবেচিত হয়।